Portal de Categorias HEINEKEN

Como a Squadfy ajudou a HEINEKEN a capacitar seus parceiros estratégicos

Contexto

A HEINEKEN enfrentava desafios na disseminação de conhecimento sobre comportamentos do shopper e consumidor para seus parceiros estratégicos do varejo. A ausência de um ambiente centralizado dificultava a capacitação padronizada e o engajamento dos parceiros, impactando diretamente na organização e visibilidade dos produtos nos pontos de venda. A necessidade era criar uma solução digital proprietária que não apenas educasse, mas também engajasse através de conteúdo exclusivo e sistema de recompensas, transformando parceiros em especialistas na categoria de bebidas.

estratégia

Desenvolvemos uma abordagem baseada em três pilares fundamentais: educação através de conteúdos exclusivos sobre categoria de bebidas e comportamento do consumidor, engajamento por meio de gamificação com sistema de pontos e recompensas, e aplicação prática com ferramentas para implementação direta nos pontos de venda.

A Squadfy assumiu a responsabilidade pelo ciclo completo de desenvolvimento, desde a pesquisa com usuários até a implementação e hospedagem da plataforma, garantindo uma solução tecnológica robusta e escalável que atendesse tanto aos objetivos da HEINEKEN quanto às necessidades dos parceiros comerciais.

solução

Criamos o Portal de Categorias HEINEKEN, uma plataforma digital interativa dividida em duas áreas principais. A área de acesso livre oferece conteúdos introdutórios sobre o universo cervejeiro e de outras categorias de bebidas, enquanto a área restrita disponibiliza trilhas de desenvolvimento personalizadas, sistema de recompensas com pontos trocáveis por brindes exclusivos, guias práticos para execução nos PDVs e biblioteca completa de materiais educativos. A plataforma conta com interface responsiva, dashboards personalizados para acompanhamento de progresso e sistema de gerenciamento de conteúdo para atualizações contínuas.

Resultados

CAPACITAÇÃO EFICIENTE

Centralizamos o conhecimento sobre categoria de bebidas em uma plataforma única, permitindo capacitação padronizada e escalável dos parceiros estratégicos.