tradeflow

`TERMOS E CONDIÇÕES DE USO`

Data de disponibilização

23/10/2025

Versão

1.0

O Tradeflow é uma plataforma de propriedade da Squadfy, desenvolvida para centralizar a estratégia de trade marketing em um único ambiente. A ferramenta possibilita a organização de catálogos, guias e materiais, contando com recursos de inteligência artificial que auxiliam na geração de insights.

Estes Termos e Condições de Uso (os “Termos”) definem as condições que irão disciplinar a utilização do “Tradeflow”, Plataforma de propriedade da SQUADFY TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 40.283.975/0001-99, com endereço à Av Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, Número 939, Andar 8, Torre I Edifício Jacaranda, Tamboré, Barueri-SP, CEP 06.460-040 (a “Squadfy”).

É importante que você leia estes Termos integralmente para:

Saber mais informações sobre a Plataforma Tradeflow;
Conhecer as regras de utilização da Tradeflow; e
Entrar em contato conosco.

Estes Termos são complementares ao Contrato de Licenciamento de Software, conforme firmado entre a Squadfy e a Empresa Contratante, completando, e jamais substituindo ou eliminando qualquer exigência, regra ou condição tratada nesse documento.

Os Termos são aplicáveis aos Usuários escolhidos pela Empresa Contratante para manuseio das funcionalidades do Tradeflow, sendo certo que, em última análise, é a Empresa Contratante a responsável por toda e qualquer ação realizada por eles.

Atenção! Em caso de discordância com estes Termos, recomendamos que, antes de utilizar o Tradeflow, seja feito contato diretamente com a gestão da Empresa Contratante para resolução das inconformidades.

Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: tradeflow@squadfy.com.br

`CONCEITOS IMPORTANTES NESTES TERMOS`

Abaixo, alguns conceitos para auxiliar na compreensão destes Termos.

Tradeflow/Plataforma. Plataforma digital desenvolvida e operada pela Squadfy, com o objetivo de centralizar a estratégia de trade marketing em um único ambiente. A ferramenta possibilita a organização de catálogos, guias e materiais, contando com recursos de inteligência artificial que auxiliam na geração de insights.

Empresa Contratante. Pessoa jurídica que contrata a licença de uso da Plataforma junto à Squadfy para utilização do software, concedendo acesso a Usuários por ela autorizados, com a finalidade de permitir a utilização da Plataforma.

Planos. Modalidades de contratação da Plataforma que definem o conjunto de funcionalidades, limites de uso, capacidade de processamento e armazenamento, número de usuários e demais recursos disponíveis. Os Planos disponíveis são: Avançado e Enterprise. A escolha do Plano pela Empresa Contratante deve constar expressamente no contrato de licenciamento de software, no qual também são definidas as especificações, valores, prazos e condições comerciais aplicáveis.

Login. É o processo para acessar a Plataforma por meio da autenticação e identificação do Usuário, usando credenciais previamente cadastradas, que são pessoais e intransferíveis.

Administrador. Pessoa física autorizada pela Empresa Contratante com permissão para gerenciar a conta da Plataforma, incluindo o cadastramento, edição e exclusão de outros usuários, bem como a definição de permissões de acesso. O Administrador também pode utilizar todas as funcionalidades disponíveis na Plataforma aos Usuários, oportunidade que será referido nestes termos como Usuário.

Usuário. Pessoa física autorizada pelo Administrador a acessar e utilizar a Plataforma, com permissões restritas às funcionalidades disponibilizadas pelo plano contratado e pelas configurações de acesso definidas pelo Administrador.

Produtos e Serviços da Squadfy. Todos os produtos e serviços oferecidos pela Squadfy.

`ACESSO ÀS FUNCIONALIDADES DO TRADEFLOW`

O Tradeflow é uma plataforma de propriedade da Squadfy, destinada a centralizar a estratégia de trade marketing em um único ambiente. Por meio dela, o usuário poderá organizar catálogos, guias e materiais, bem como acessar recursos de inteligência artificial para apoio na geração de insights.

As principais funcionalidades disponibilizadas pela plataforma incluem, mas não se limitam a:

Cadastro de informações institucionais, incluindo materiais e guias, com suas respectivas especificidades;
Controle de audiência e centralização da comunicação de grupos;
Acesso a um chat interativo, capaz de interpretar informações cadastradas e sugerir materiais ou guias adequados para cada situação.

O TradeFlow conta com uma ferramenta de inteligência artificial (IA), operada por meio de chatbot, que possibilita a busca inteligente de materiais e o esclarecimento de dúvidas relacionadas à implementação e ao uso adequado dos materiais de ponto de venda (PDV), com o objetivo de aumentar a eficiência e reduzir erros no campo.

O acesso às funcionalidades dependerá do plano contratado pela Empresa Contratante, mediante celebração de contrato de licenciamento de uso específico, sendo que as condições comerciais aplicáveis estão disponíveis em: https://squadfy.com.br/tradeflow#contato

O uso da plataforma Tradeflow está sujeito à cobrança por Usuário, de modo que cada acesso de Usuário implicará na aplicação da tarifa correspondente, conforme definido no plano contratado pela Empresa Contratante.

O Tradeflow não se destina à criação de novos materiais, não funciona como gráfica e não realizará correção de informações inseridas pelo usuário. O seu objeto é exclusivamente a centralização e organização de informações.

A Squadfy reserva-se o direito de modificar, incluir ou descontinuar, a qualquer tempo, as funcionalidades e serviços ofertados pela Plataforma, bem como de ajustar suas configurações, fluxos e cronogramas, mediante aviso prévio à Empresa Contratante e aos Usuários quando tais alterações impactarem direitos ou condições expressamente previstos nestes Termos.

`CONDIÇÕES PARA O CADASTRO E USO DO TRADEFLOW`

Para realizar o cadastro e utilizar as funcionalidades da Plataforma, o Usuário deve aceitar, concordar e se comprometer a respeitar estes Termos e Condições de Uso, bem como as legislações aplicáveis.

São requisitos obrigatórios para a utilização do Tradeflow que o Usuário seja, cumulativamente: (i) pessoa física; (ii) possua idade igual ou superior de 18 (dezoito) anos ou ser emancipado, conforme a legislação aplicável; e (iii) seu acesso seja previamente autorizado pela Empresa Contratante, através do Administrador.

Para acessar e utilizar os serviços oferecidos por meio do Tradeflow, o Usuário deverá observar os seguintes procedimentos e condições:

Cadastro e Criação de Conta

O Usuário somente poderá realizar o cadastro mediante recebimento de convite enviado pelo Administrador da Empresa Contratante, por e-mail.

Recebido o convite, o acesso à Plataforma é condicionado ao cadastro prévio do Usuário, mediante o preenchimento de informações válidas e atualizadas, tais como nome e e-mail corporativo.

As credenciais de acesso (login e senha) são de uso pessoal e intransferível, sendo de inteira responsabilidade do Usuário a sua guarda e sigilo.

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas.

O Usuário concorda que é de sua exclusiva responsabilidade manter seus dados cadastrais atualizados, bem como zelar pela proteção e privacidade da sua senha de acesso.

Além disso, é importante ressaltar que é permitida apenas 01 (uma) conta por Usuário na Plataforma.

Acesso e Uso dos Serviços

Após o cadastro e ativação da conta o Usuário poderá acessar e utilizar as funcionalidades da Plataforma, de acordo com as permissões vinculadas ao seu perfil e ao plano contratado, o que será definido através do contrato de licenciamento de software pela Empresa Contratante.

A Squadfy, reserva-se o direito de recusar o cadastro, ou cancelar contas que considere inapropriadas, assim como recusar-se a prestar quaisquer serviços que não correspondam às suas normas, sem necessidade de notificação prévia ao Usuário.

`CUSTOS E ABRANGÊNCIA DOS SERVIÇOS`

Não haverá cobrança ou taxa diretamente ao Usuário para utilização dos serviços disponibilizados pela Plataforma.

A escolha do Plano pela Empresa Contratante deve constar expressamente no contrato de licenciamento de software da Plataforma, no qual também são definidas as especificações, valores, prazos e condições comerciais aplicáveis.

Todos os serviços abrangidos pelo Plano estarão liberados ao Usuário a partir da assinatura do contrato de licenciamento de software entre a Squadfy e a Empresa Contratante, permanecendo disponíveis enquanto vigente a contratação.

`OBRIGAÇÕES DA SQUADFY`

A Squadfy prestará seus serviços de acordo com as condições descritas nestes Termos, mantendo o Usuário informado quanto a quaisquer alterações, atualizando este documento.

As obrigações da Squadfy se limitam a assegurar as funcionalidades e segurança da Plataforma, bem como realizar as correções e/ou alterações eventualmente necessárias.

A Squadfy não terá nenhuma responsabilidade pelas seguintes situações:

Conduta dos Usuários, seja dentro ou fora da Plataforma.

Conteúdo inserido, cadastrado ou compartilhado pelo Usuário na Plataforma.

Pelo descumprimento do Usuário de suas obrigações, em desconformidade com estes Termos e legislações aplicáveis.

Danos que o Usuário possa ter em decorrência do mau uso da Plataforma, como o acesso irregular de terceiros à sua conta de acesso.

Danos que o Usuário possa experimentar por ações exclusivas de terceiros, bem como falhas na conexão de rede e interações maliciosas como vírus.

Casos fortuitos ou de força maior.

Por eventuais falhas técnicas ou operacionais que prejudiquem ou inviabilizam o uso da Plataforma por determinado período de tempo, uma vez que tais falhas podem ocorrer e são esperadas pelo uso da tecnologia.

O Usuário é exclusivamente responsável pelos dados e informações inseridos em sua conta, portanto, não é obrigação da Squadfy verificar ou atestar a veracidade ou inadequação dos dados fornecidos.

`OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO`

É obrigação do Usuário utilizar a Plataforma de acordo com as condições descritas nestes Termos, as legislações aplicáveis e contratos firmados entre as partes.

O Usuário deve usar a Plataforma sempre de maneira honesta e ética, bem como se abster de qualquer tipo de conduta abusiva, ilegal ou ofensiva.

É de responsabilidade exclusiva do Usuário para todos os efeitos, inclusive jurídicos, pelo teor das informações que inserir e pelos compromissos que assumir na Plataforma.

`CONDUTAS PROIBIDAS`

O Usuário declara e concorda em não:

Praticar qualquer tipo de ato ilícito, imoral e que eventualmente viole a legislação brasileira ou internacional vigente.
Violar direitos de terceiro ou direitos da Plataforma.
Disponibilizar ou permitir o acesso a conteúdo ilegal, violento, pornográfico ou qualquer outro ato contrário à lei e à ordem pública.
Qualquer tipo de tentativa de fraude ou manipulação, seja da Plataforma ou de outros Usuários.
Induzir ou praticar qualquer ato de discriminação ou incitar o ódio contra pessoas e/ou grupos de pessoas em razão de nacionalidade, raça, religião, orientação sexual, gênero, condição física, nacionalidade, dentre outros atos que contrariem a ordem pública e a legislação brasileira vigente.
Utilizar scripts automatizados para recolher informações ou interagir com o ambiente da plataforma ou com qualquer meio eletrônico, a exemplo de sítios eletrônicos, de propriedade da Plataforma.
Qualquer tipo de tentativa de acesso não autorizado, invasão, modificação ou hacking do sistema ou de quaisquer recursos da Plataforma.
Violar direito de propriedade intelectual da Plataforma ou de terceiro.
Utilizar a Plataforma para qualquer outro fim que não seja o disposto nestes Termos e Condições de uso.

A Squadfy poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou excluir o acesso do Usuário à Plataforma sempre que for detectada uma conduta proibida, sem necessidade de aviso prévio ou direito a qualquer tipo de compensação.

`PROPRIEDADE INTELECTUAL`

A titularidade e os direitos relativos ao software da Plataforma TradeFlow pertencem exclusivamente à SQUADFY TECNOLOGIA LTDA.

O Usuário/Administrador não adquire, em razão do acesso e utilização regular do Tradeflow, por meio destes Termos ou outro documento elaborado e/ou divulgado pela SQUADFY TECNOLOGIA LTDA., nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados aos seus Serviços, os quais são de propriedade exclusiva da SQUADFY TECNOLOGIA LTDA.

Dessa forma, não é permitido fazer nenhum tipo de utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa da Squadfy, seja reprodução, cópia ou outros meios, de qualquer um dos elementos protegidos pela propriedade intelectual da SQUADFY TECNOLOGIA LTDA.

Em caso de violação das proibições contidas nestes Termos ou nas legislações aplicáveis, incluindo, mas não se limitando à Lei de Propriedade Intelectual, a parte causadora poderá ser responsabilizada, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas.

`ENCERRAMENTO DA CONTA`

O encerramento do acesso de Usuários à Plataforma deverá ser realizado pelo Administrador, o qual será também responsável por manter a base de usuários atualizada e excluir imediatamente perfis que não necessitem mais acessar as informações da empresa.

O cancelamento implica a perda total de acesso à Plataforma e aos dados vinculados à conta.

Além disso, a Squadfy poderá encerrar a conta do Usuário nas hipóteses previstas nestes Termos.

Em caso de dúvidas, o Usuário pode entrar em contato com a Squadfy pelo e-mail: tradeflow@squadfy.com.br.

`AVISO DE PRIVACIDADE`

É disponibilizado, por meio de um Aviso de Privacidade, todas as informações sobre a coleta, utilização, processamento e divulgação das informações e dados pessoais dos Usuários tratados pela Squadfy, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Este Aviso de Privacidade é parte integrante destes Termos e Condições de Uso.

Por isso, solicitamos que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada o Aviso de Privacidade da Squadfy.

`DISPOSIÇÕES GERAIS`

A Squadfy informa que poderá, a qualquer momento, unilateralmente, modificar/atualizar estes Termos e Condições de Uso.

Caso isso aconteça, o Usuário será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização dos Serviços, depois da divulgação, confirmará a vigência dos novos Termos e Condições de Uso pelos Usuários.

Qualquer cláusula ou condição destes Termos e Condições de Uso que, eventualmente, venha a ser considerada nula ou ineficaz por juízo, lei ou tribunal, não afetará a validade das demais cláusulas e condições.

A Squadfy poderá, unilateralmente, realizar modificações nos Serviços, incluindo mas não se limitando a sua configuração, apresentação, desenho, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, inclusive o seu desativamento.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Barueri/SP para serem dirimidos eventuais conflitos que estes Termos e Condições de Uso possam suscitar, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou possa parecer.