MCP para a Convenia

Como demos às lideranças visibilidade em tempo real da disponibilidade do time integrando Convenia ao Claude.ai via MCP

Contexto

Mesmo com uma ferramenta oficial de RH implementada, a visibilidade sobre a disponibilidade do time dependia da iniciativa individual de cada colaborador em comunicar recessos e ausências além do registro no sistema. Na prática, o time de produto criava soluções paralelas em Sheets e Notion para suprir essa lacuna, gerando retrabalho e ruído de comunicação, especialmente em momentos críticos como escalas de fim de ano. A barreira não era só operacional: cada consulta exigia entrar em uma interface específica, interpretar dados e ainda tomar uma ação separada de comunicação. Isso tornava o processo lento o suficiente para ser evitado.

estratégia

Em vez de substituir o Convenia ou criar mais uma camada de gestão manual, a aposta foi conectar a ferramenta existente a um ambiente de linguagem natural. O caminho foi desenvolver um MCP (Model Context Protocol) que expõe os dados do Convenia diretamente para lideranças via Claude.ai, sem intermediários visuais. A estratégia também tinha um objetivo secundário: usar esse projeto como vetor de adoção de um workflow AI-native dentro da Squadfy, reduzindo o custo cognitivo de incorporar IA no dia a dia das lideranças.

solução

O MCP desenvolvido conecta a API do Convenia ao Claude.ai e permite que lideranças consultem disponibilidade, recessos e ausências do time em linguagem natural, sob demanda. Os dados são sempre consultados em tempo real no momento em que uma ferramenta é invocada, sem sincronizações periódicas ou bases intermediárias. O acesso é restrito a lideranças, garantindo que informações sensíveis de RH permaneçam em um contexto controlado. O resultado é uma experiência onde a pergunta "quem está disponível na próxima semana?" vira uma consulta direta, sem precisar abrir o Convenia, filtrar relatórios ou acionar o time de RH.